Empresas con valores, la clave del éxito

Empresas con valores, la clave del éxito

M4B, Soluciones y Consultoría

Marketing digital, diseño web y apps móviles.

Empresas con valores


La clave del éxito del Siglo XXI

—Emprender con valores

En estos tiempos parece que emprender es una tarea reservada a los “jóvenes” pero, pese a que hemos acuñado el concepto de “jóvenes emprendedores”, también hay muchos profesionales no tan jóvenes tratando de reinventarse.

Tanto aquellos que “emprenden” por primera vez como quienes se embarcan de nuevo en esta aventura deben comprender que significa hoy en día crear una empresa y el porqué deben apostar por una empresa con valores.

Partiendo del termino latín aprehenderé hace mas de 400 años se definió el concepto “empresa” como:

“Determinarse a tratar algún negocio arduo y dificultoso”. – Sebastián de Covarrubias, Siglo XVII

La palabra empresa guarda entonces relación con la decisión de iniciar alguna tarea difícil con coraje y compromiso.


Pero, ¿es ganar dinero el sentido último de una empresa?


En los años 80 en todo el mundo y en una España en plena “cultura del pelotazo” el mejor era el que más dinero ganaba en menos tiempo. A ser posible con poco esfuerzo y menos compromiso.

“ La responsabilidad social de las empresas es incrementar sus beneficios”. – Milton Friedman, Premio Nobel de Economía

Algo muy distinto de lo que leíamos en Cinco Días hace poco:

“La verdadera ventaja competitiva de una compañía está en los valores, la ética, que deben trasladarse a todos”. – Dov Sheidman, experto en gestión empresarial.

Los ochenta en España parece ser el horizonte de nuestra memoria sobre lo que era un empresario de éxito. Sin embargo, la mayor crisis económica que hemos padecido, parece habernos devuelto la confianza en los valores humanos, queremos que las empresas sean responsables y conecten con nosotros.

Los clientes finales, los ciudadanos como clientes del estado, estamos hartos de empresas que sólo busquen el beneficio para si mismas.

No se trata, por tanto, de elegir entre beneficio económico o impacto positivo, sino de aunar ambos para satisfacer a un nuevo consumidor, más formado, más informado y más exigente.


Las empresas con ética empresarial, transparencia y valores sobrevivirán a aquellas que no los tengan, el empresario tiene que darse cuenta de que el cambio no es una opción moral, sino una necesidad para garantizar su supervivencia económica.


En M4B, como consultores nos enfrentamos a veces a estos retos, en los que el empresario busca milagros para aumentar sus beneficios y se olvida de que los tiempos han cambiado, que la imagen de la empresa ya no es cómo tu te muestras sino como tus clientes te perciben.

Puedes invertir en macro campañas publicitarias donde se muestren clientes contentos por usar tus servicios, pero si en los puntos de atención a los clientes no se trabaja así, las redes sociales y el boca a boca, contribuirán a boicotear el resultado de tu gran campaña de marketing.


Es preferible entonces invertir en crear estructuras y formas de trabajo que respondan a un modelo actual de ética profesional y transparencia, debemos crear empresas con valores.


Según el estudio “El ciudadano y la Responsabilidad Social Empresarial” realizado por la fundación Adecco en 2015 :

“Las principales demandas que los ciudadanos exigen a las empresas son la ética (58%), la transparencia (56%) y la diversidad (45%)”.

Y no debemos olvidar que las empresas deben comportarse igual con sus trabajadores que con sus clientes, según datos de la consultora LRN:

En España solo el 18% de los trabajadores afirma sentirse comprometidos con la organización en la que trabaja, el 62% dice no estarlo y un 20% declara abiertamente que no solo no está comprometido sino que sabotea a la empresa desde su puesto de trabajo.

Este dato es escalofriante, pero nos da una pista de por donde empezar en una empresa para reformar su espíritu y su imagen y adaptarse a los nuevos tiempos.

“Tu mejor cliente tu empleado, y tu mejor vendedor tu cliente”


En unos años, solo las empresas que incorporen estos valores internamente, y por tanto externamente serán competitivas a largo plazo, ya que las que no lo hagan no podrán conectar con amplias capas de la población, es más generarán rechazo y dejarán de ser rentables.


Y este camino lo han marcado los usuarios y consumidores, las empresas sólo puedes adaptarse, pero está vez, no es un cambio de imagen (no te valen los gurus del marketing), es un cambio de filosofía y de estrategia. En esta tendencias han surgido muchas nuevas herramientas de las que os iremos hablando en próximos post.

 

¿ Y TÚ, QUÉ CUAL ES TU EXPERIENCIA?, NOS ENCANTARÍA CONOCER TU OPINIÓN.

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10 pistas para reinventarse y sobrevivir

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10 pistas para reinventarse y sobrevivir


En un mundo que creíamos que estaba cambiando cuando realmente ya lo había hecho

“El mundo no deja de girar”

Hemos vivido tiempos complicados y todavía seguimos sometidos a grandes cambios con lo que muchos han tenido que reinventarse para “sobrevivir”, algunos no lo han creído necesario y se han dejado acunar en los brazos del autoengaño y otros realmente no necesitan ni quieren que nada cambie.

“No es la especie más fuerte la que sobrevive, ni la más inteligente, sino la que mejor responde al cambio” – Charles Darwin

Pero lo cierto es que “adaptarse al cambio y reinventarse” es algo verdaderamente difícil. Supone dejar de lado quién hemos sido hasta ahora y afrontar cambios radicales. Y no solo eso. En el camino también habrá que superar miedos, replantear ideas, conceptos, transformar objetivos, estructuras, comportamientos… Un reto complicado, sin embargo:

“Nada ocurre sin haberlo imaginado previamente” – Carl Sagam

Los expertos en la materia dicen que es posible tener éxito y aquí os apuntamos algunas pistas y recomendaciones. Por nuestra parte, no como expertos del cambio sino como ese nutrido grupo de personas que se ha visto en la necesidad o en el deseo de reinventarse, hemos testado algunas en carne propia, si nos conoces ya sabrás que no somos muy amantes de “aprender en cabeza ajena”.

“La ciencia parece demostrar que el secreto más poderoso del ser humano para sobrevivir a los grandes cambios se encuentra en las emociones.”

1. El primer escollo que tendrás que vencer para reinventarte será el miedo.

El temor al fracaso, a cambiar de rutina, al esfuerzo, es un importante bloqueador del cambio. Pero el miedo se puede superar, hay que centrarse en resultados y en imponerse deberes.

“SAL TODOS LOS DIÁS A BUSCAR OPORTUNIDADES”

2. El camino puede ser arduo y deberás vencer el desaliento, el pesimismo y la negatividad.

Como todos sabemos el pesimismo se contagia fácilmente. Por ello, fíjate metas realista, recorre tu camino “paso a paso”, despacio pero sin pausa.

“SE DISCIPLINADO”

Todos tenemos amigos, compañeros, familia, así que recuerda, sobre todo cuando a los “amigos de los consejos” les de por se generosos contigo, que TÚ eres un ser único. Aunque a otros le vaya mal, si luchas podrás lograr tus objetivos.

3. Dedica tus energías a cultivar el optimismo.

Hay muchas razones para hacerlo. Los estudios de Daniel Goleman demuestran que los optimistas poseen una poderosa arma para luchar contra la adversidad.
La ciencia sugiere que para reinventarte debieras enfocarte en lo deseas y desarrollar mensajes de aliento que te den fuerza y confianza.

“ IMAGINA, CREE, SONRIE”

4. Una vez con fuerza, evaluate internamente.

Gestionaté como haría el departamento de marketing de un empresa, al menos así lo hacen los buenos, dedica mucho tiempo a pensar, a hacerte autocrítica “constructiva”.
Analiza tus puntos débiles, en que eres bueno, que puedes ofrecer, de qué recursos dispones, etc.

“¿ QUIERO, PUEDO, SÉ ?”

5. Seguidamente analiza el entorno.

Investiga tu mercado, seguro que encuentras quien hace algo parecido, analiza con cariño que esta haciendo para que le haya ido bien y mejoralo.

“INNOVAR NO ES NECESARIAMENTE HACER ALGO NUEVO, TAL VEZ PUEDA MEJORAR ALGO QUE YA EXISTE”

6. Favorece la creatividad.

“Si siempre haces lo mismo siempre obtendrás los mismo resultados”, por tanto, dedica tiempo a diario a pensar ideas novedosas, reta a tu gente a hacerlo, busca otros puntos de vista.

Si crees que así malgastas tu tiempo, deberías saber que empresas como Google dedican parte de la jornada laboral de sus trabajadores únicamente a “pensar”, teniendo en cuenta que Google vio como nadie antes la idea de “ganar dinero pensando y divirtiéndose”, debe ser algo bastante rentable, ¿no crees?

“LA INSPIRACION EXISTE, PERO DEBE ENCONTRARTE TRABAJANDO”

7. Cuando lo tengas claro lánzate al cambio.

Vas a dar el salto pero, recuerda impónte un plan, ponte objetivos a corto plazo, persíguelos y dedica un tiempo a diario a analizar ese plan.

“SI NO SABES DONDE VAS NO SABRAS CUANDO HAS LLEGADO”

8. Lo más importante para impulsar el cambio son las personas.

Las personas positivas rinden más y mejor, SE POSITIVO y procura rodearte de gente positiva y segura de si misma. Motívala, empieza por ser agradecido y generoso, escucha lo que tienen que decirte, no basta con oírlas, pierde el miedo a delegar, confía y sonríe más.

“LA DISTANCIA MÁS CORTA ENTRE DOS PERSONAS ES UNA SONRISA”

9. Hoy sabemos de la importancia de contrarrestar momentos de cansancio y desaliento con experiencias positivas.

Para ello, queda con amigos, programa experiencias que sirvan de refuerzo y satisfacción. En empresas, busca momentos de disfrute común. Tu espíritu te lo agradecerá y, a la larga, tu proyecto profesional también.

Haz deporte, mantente activo, se ha demostrado que ayuda a liberar tensión y aumenta el aporte de oxigeno al cerebro. Además potencia las capacidades y el rendimiento global.

“MENS SANA IN CORPORE SANO”

10. Y en todo este proceso no te olvides de reforzar y dar aliento constante.

Cualquier persona puede transformarse, siempre que cuente con el aliento adecuado.

“DAME UN PUNTO DE APOYO Y MOVERÉ EL MUNDO, SÉ ESE APOYO”

“Quienes lo intentan y fracasan seguro que saldrán fortalecidos y quienes lo intentan y aciertan, seguramente que nunca lo hubiesen logrado sólo con inteligencia…”

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